Em tempo de coronavirus, a rede de floriculturas Esalflores lançou um sistema de venda através de chamado de vídeo. O Vídeo Guia, como foi batizado, funciona assim: o cliente realiza uma vídeo-chamada com a floricultura por meio de um número de WhatsApp e será atendido por um vendedor que estará no interior da loja matriz da Esalflores, em Curitiba (PR).
O vendedor mostrará pelo vídeo as opções de plantas, vasos, flores, acessórios e demais artigos disponíveis, além de tirar todas as dúvidas sobre o cuidado e cultivo do item adquirido.
A finalização da compra é gerada para pagamento em cartão de crédito ou via picpay e o produto é entregue sem custos, no endereço que o cliente solicitar, respeitando todas as indicações sanitárias de higiene e segurança.
“Estamos com a equipe reduzida desde o início do surto de coronavírus no Brasil, entretanto não podemos cancelar totalmente as atividades, pois trabalhamos com produtos vivos, naturais e perecíveis que exigem manutenção diária”, diz o diretor geral da Esalflores, Bruno José Esperança.
A floricultura também realiza vendas por telefone e via e-commerce pelo site da marca.
O número para comprar pelo Video Guia é o 41.3091-0403.