A Gol Linhas Aéreas comemora 20 anos nesta sexta-feira 15. Sua história teve início com o voo 1741 de um Boeing 737-700 que decolou de Brasília às 6h56 e pousou em Congonhas, São Paulo, às 8h30 do dia 15 de janeiro de 2001. Na tripulação, estavam o comandante Grabler e a comissária Giselle, que participaram dos tempos pioneiros ao lado de 127 outros colaboradores.
Segundo levantamento da empresa, ao longo dessas duas décadas, os passageiros realizaram 509 milhões de viagens pela Gol, em 4.220.798 voos.
Para os 17 destinos existentes em janeiro de 2001, com 26 rotas, hoje são 63 bases domésticas (58 são próprias e cinco operadas por meio de parceiras regionais exclusivas) e 169 rotas. Para os 120 voos diários iniciais, são agora 513 a cada 24 horas – um número que chegou a 800 decolagens diárias, na fase pré-pandemia.
Líder na ponte aérea, uma das mais movimentadas do planeta, a Gol já realizou, entre os aeroportos Santos Dumont (SDU) e Congonhas (CGH), 252.628 voos de ida e volta, conduzindo 24,8 milhões de passageiros, computando ida e volta.
Se em janeiro de 2001 eram 13 aviões, hoje cruzam os céus do Brasil e das Américas 127 aeronaves da Gol: 23 Boeings 737-700 (com capacidade para 138 passageiros), 97 Boeings 737-800 (186 assentos) e sete Boeings 737-MAX8 (186), sendo este último modelo uma das máquinas mais modernas e eficientes já produzidas e que faz parte da renovação atual da frota da Gol. A projeção para 2021 é de uma oferta total de 3.391.138 assentos.
A Gol destaca que suas operações são assistidas de perto e à distância por uma legião de 14.819 colaboradores, divididos em 4.999 aeronautas e 9.820 aeroviários.
Depois de ser pioneira na simplificação do cartão de embarque, a companhia desenvolveu no Gol Labs, seu laboratório de inovação, em 2019, o primeiro serviço de embarque por biometria facial do Brasil, o “Selfie Check-In”.
No mesmo ano nasceu a Gal, o robô de autoatendimento que esclarece dúvidas dos Clientes antes do voo, no aeroporto. Em 2020, foram disponibilizados o check-in pelo WhatsApp e um aplicativo de tradução de libras a bordo, para citar apenas alguns exemplos de inovações importantes que foram pensadas e introduzidas ao longo dessas duas primeiras décadas.
Em 2020, a Gol passou a ser a única companhia brasileira a integrar uma lista das 13 aéreas mundiais reconhecidas com a certificação de Estágio 1 da Avaliação Ambiental concedida pela Iata – a IEnvA. Um atestado de que a empresa desenvolveu uma política ambiental consistente e está exercendo suas responsabilidades. Na última década, por exemplo, a companhia reduziu a emissão de CO2 por passageiro em 26%. Ao final de 2021, a Gol buscará a entrada no Estágio 2 da IEnvA.
Considerando a saúde e a segurança temas prioritários da a Gol desenvolveu nos últimos meses, em parceria com o Hospital Albert Einstein, um projeto consultivo para a avaliação, reestruturação e certificação das suas medidas de higienização contra o contágio pelo coronavírus em aeronaves e aeroportos.
(Com Informações da Gol e In Press Porter Novelli)