A tradicional relação de consumo entre brasileiros e o comércio de Ciudad del Este, no Paraguai, está entrando em uma nova fase. A Cellshop, uma das principais varejistas da fronteira, passou a oferecer produtos diretamente ao consumidor brasileiro pela internet, em uma operação integrada ao Programa Remessa Conforme, da Receita Federal.
A empresa foi a primeira varejista paraguaia autorizada a vender para consumidores brasileiros dentro do programa. A plataforma já reúne produtos como eletrônicos, acessórios, perfumes e roupas, ampliando para o ambiente digital uma relação comercial construída há décadas na fronteira.
Os pedidos são processados em Ciudad del Este e seguem por via terrestre pela Ponte Internacional da Amizade até Foz do Iguaçu. Depois, as encomendas são encaminhadas ao Centro Internacional dos Correios (Ceint), em Curitiba, onde passam pelo processamento aduaneiro antes de entrar na rede nacional de distribuição.
Para o consumidor, a principal mudança é a possibilidade de comprar produtos da varejista paraguaia sem precisar atravessar a fronteira.
“A Cellshop sempre foi próxima do brasileiro que atravessa a fronteira para comprar em Ciudad del Este. Agora, levamos essa experiência para o meio digital, permitindo comprar no Paraguai e receber em casa no Brasil com total segurança e transparência”, afirma o CEO da empresa, Jorbel Griebeler.
Um dos principais diferenciais da operação está no Programa Remessa Conforme, da Receita Federal. O sistema certifica empresas de comércio eletrônico que seguem regras específicas para as importações e permite o envio antecipado das informações da compra às autoridades aduaneiras.
Na prática, o consumidor conhece, antes de finalizar o pedido, os valores do produto, frete internacional, eventual seguro e tributos aplicáveis. O objetivo é reduzir surpresas relacionadas ao custo final da importação.
Os sites participantes do programa também precisam informar que os produtos são provenientes do exterior e serão submetidos ao processo de importação, além de apresentar os valores que compõem a operação.
Para saber se uma compra internacional realmente compensa, o consumidor precisa considerar o valor aduaneiro, que corresponde ao preço do produto somado ao frete internacional e, quando houver, ao seguro.
Nas compras de até US$ 50 de valor aduaneiro, não há cobrança do Imposto de Importação. Nessa faixa, o consumidor paga apenas o ICMS, que varia de 17% a 20%, nas compras em Ciudad Del Este. Por isso, compras de menor valor tendem a oferecer a melhor relação custo-benefício.
Quando o valor aduaneiro ultrapassa US$ 50, passa a incidir o Imposto de Importação de 60%. No entanto, o programa Remessa Conforme prevê uma dedução de US$ 30 no valor desse imposto, reduzindo a carga tributária efetiva.
Na prática, isso significa que uma compra acima de US$ 50 não deixa automaticamente de ser vantajosa. Mesmo com a tributação, compras de até aproximadamente US$ 120 ainda podem apresentar preços competitivos em relação aos praticados no mercado brasileiro.
É importante, porém, que o consumidor não confunda o preço anunciado no site com o custo final da compra. O valor pode ser alterado pela incidência dos impostos e pelo frete internacional.
Para compras acima de US$ 120, a recomendação é comparar o custo total da importação com o preço do mesmo produto no Brasil.
Nessa conta, devem entrar produto, frete internacional, eventual seguro, Imposto de Importação e ICMS, que varia de acordo com o estado de destino.
O Remessa Conforme contempla remessas internacionais de até US$ 3.000 dentro do Regime de Tributação Simplificada. Para compras acima de US$ 50, permanece a dedução de US$ 30 no cálculo do Imposto de Importação.
LOGÍSTICA DA COMPRA
A logística é outro elemento estratégico da operação. Depois da compra no site da Cellshop, a encomenda sai de Ciudad del Este e atravessa a Ponte Internacional da Amizade pelo sistema Packet Terrestre.
Em Foz do Iguaçu, segue para o Centro Internacional dos Correios, em Curitiba, onde passa pelo processamento aduaneiro. Depois, entra na rede nacional de distribuição.
O frete varia conforme os produtos, peso, dimensões da encomenda e endereço de entrega. O valor é informado antes da conclusão do pedido.
A estrutura conecta o varejo de Ciudad del Este à infraestrutura logística brasileira e permite que os produtos sejam enviados a diferentes regiões do país.
O envio antecipado das informações também permite que a Receita Federal realize o tratamento aduaneiro da encomenda com maior antecedência. As mercadorias, entretanto, continuam sujeitas à fiscalização e podem ser selecionadas para conferência.
A estratégia da Cellshop não substitui a tradicional experiência de compras em Ciudad del Este, mas amplia os pontos de contato com o consumidor brasileiro.
A fronteira física continua sendo fundamental para o turismo e para o comércio da região. Agora, porém, existe também uma fronteira digital, na qual o consumidor pode escolher o produto pela internet e receber a encomenda em casa.
Informações: www.cellshop.com.br, www.instagram.com/cellshop.oficial/,
(Fonte: Silvana Canal Marketing & Consultorias)